Eşitmə cihazı yalnız texnoloji bir alət deyil, o, insanın dünyayla əlaqəsini bərpa edən bir vasitədir. Hər gün səs və danışıqla dolu bir dünyada bu cihazların düzgün işləməsi həyati əhəmiyyət daşıyır. Lakin zamanla hər bir cihaz kimi eşitmə cihazları da texniki baxım və təmirə ehtiyac duyur. Bu yazıda Phonak və Helix markalı eşitmə cihazlarının təmiri, onların texniki xüsusiyyətləri və Avaz Eşitmə və Nitq Mərkəzində təmir prosesinin necə həyata keçirildiyindən danışacağıq.
Eşitmə cihazı nədir və niyə təmirə ehtiyac olur?
Eşitmə cihazı — səs dalğalarını gücləndirərək eşitmə qabiliyyəti zəif olan insanlara səsi daha aydın eşitmək imkanı yaradan cihazdır. Bu cihazlar hər gün istifadə olunduğu üçün müəyyən dövrdən sonra:
- toz və rütubət təsirindən,
- batareya köhnəlməsindən,
- və ya fiziki zərbələrdən sonra nasazlıq göstərə bilər.
Eşitmə cihazlarının əsas nasazlıq səbəbləri
Rütubət və toz
Eşitmə cihazı çox vaxt qulaqda və ya qulaq arxasında taxıldığı üçün tərləmə, hava rütubəti və tozdan zərər görə bilər.
Qulaq kiri və təmizlik problemləri
Qulaq içi modellərdə qulaq kiri mikrofon və səs çıxışı hissələrini tıxaya bilər. Bu, səs keyfiyyətinin pisləşməsinə və ya cihazın ümumiyyətlə işləməməsinə səbəb olur.
Batareya və enerji problemləri
Zəif batareya və ya kontakt pozulması cihazın periodik sönməsinə və ya cızıltılı səs verməsinə gətirib çıxara bilər.
Phonak və Helix markalarının xüsusiyyətləri
Phonak eşitmə cihazları haqqında
Phonak cihazları İsveçrə istehsalı olub, yüksək səviyyəli texnologiyası, Bluetooth bağlantısı və suya davamlılığı ilə seçilir. Onların təmiri xüsusi proqram və orijinal komponentlər tələb edir.
Helix eşitmə cihazlarının üstünlükləri
Helix markası isə Alman texnologiyasına əsaslanır və 48 kanallı səs emalı sistemi ilə fərqlənir. Bu cihazların təmiri zamanı mikroprosessor və dinamik sistemlərin balansı diqqətlə yoxlanılır.
Eşitmə cihazının təmiri niyə mütəxəssis tərəfindən aparılmalıdır?
Təmir prosesi cihazın daxili hissələrinin açılması, proqramlaşdırılması və yenidən kalibrasiyasını tələb edir. Ev şəraitində edilən müdaxilələr cihazın zədələnməsinə səbəb ola bilər. Buna görə də yalnız sertifikatlı mütəxəssislərin bu işi görməsi vacibdir.
Avaz Eşitmə və Nitq Mərkəzində təmir prosesi
Bizim mərkəzdə Phonak və Helix markalı cihazların təmiri tam peşəkar qaydada həyata keçirilir.
İlkin diaqnostika mərhələsi
Əvvəlcə cihaz xüsusi analiz cihazları ilə yoxlanılır. Problemin mənbəyi — mikrofon, səs çıxışı, proqram və ya batareya sistemi müəyyən olunur.
Texniki analiz və laborator müayinələr
Avaz Mərkəzinin öz laboratoriyası mövcuddur. Burada cihaz mikroskop altında incələnir, səs kanalları və çiplər təmizlənir.
Təmirdən sonra cihazın kalibrasiyası
Hər cihaz təmirdən sonra odyometrik testlərlə yoxlanır və səs səviyyəsi fərdi olaraq tənzimlənir.
Bizim laboratoriyanın üstünlükləri
Müasir avadanlıqlar
Laboratoriyamızda dijital analiz sistemləri, ultrasəs təmizləyiciləri və proqramlaşdırma cihazları mövcuddur.
Təcrübəli mütəxəssislər
Bütün texniki işlər sertifikatlı akustik mütəxəssislər tərəfindən həyata keçirilir.
Orijinal ehtiyat hissələr
Yalnız Phonak və Helix istehsalçılarının orijinal hissələri istifadə olunur.
Phonak və Helix cihazlarının təmiri zamanı fərqlər
Phonak cihazları proqram əsaslı kalibrasiya tələb etdiyi halda, Helix modelləri daha çox mexaniki təmir yönümlüdür. Buna görə də hər markanın özünə məxsus texniki yanaşma tətbiq edilir.
Eşitmə cihazının təmiri nə qədər vaxt aparır?
Adətən təmir prosesi 3 iş günü ərzində tamamlanır. Çətin texniki problemlər zamanı isə əlavə test mərhələləri tələb oluna bilər.
Təmir zamanı məlumatların qorunması və təhlükəsizlik
Eşitmə cihazında saxlanılan fərdi tənzimləmələr və proqramlar qorunur. Mərkəzimiz bu məlumatların məxfiliyinə tam zəmanət verir.
Eşitmə cihazına qulluqla təmir ehtiyacını azaltmaq yolları
- Cihazı hər gecə quruducu kapsulda saxlamaq
- Rütubətli mühitlərdə istifadə etməmək
- Qulaq kirini mütəmadi təmizləmək
- Batareyanı vaxtında dəyişmək
Bu qaydalara əməl etməklə cihazınız uzun illər problemsiz işləyəcək.
Zəmanət və təmir sonrası dəstək
Təmir olunmuş hər cihaz üçün zəmanət müddəti verilir. İstifadəçi cihazın işini izləmək və lazım gələrsə, yenidən kalibrasiya üçün pulsuz müraciət edə bilər.
Mərkəzimizdə təmir üçün qəbul prosesi
- Cihaz qəbul olunur və ilkin analiz aparılır
- Mütəxəssis tərəfindən təmir planı hazırlanır
- Müştəriyə məlumat verilir və təsdiq alınır
- Təmirdən sonra cihaz test olunur və təhvil verilir
Niyə Avaz Eşitmə və Nitq Mərkəzini seçməlisiniz?
- Öz peşəkar laboratoriyamız mövcuddur
- Yalnız Phonak və Helix cihazlarının rəsmi distribütoru
- Təcrübəli və səmimi komandamız
- Qısa müddətli və etibarlı təmir
- Müştəri məmnuniyyətinə yönəlik xidmət
Nəticə
Eşitmə cihazınız həyat keyfiyyətinizin bir parçasıdır. Onun təmiri və texniki baxımı peşəkarlıq tələb edir. Avaz Eşitmə və Nitq Mərkəzi olaraq biz, Phonak və Helix markalı cihazların təmirini yüksək standartlarla həyata keçiririk. Öz laboratoriyamız, təcrübəli mütəxəssislərimiz və orijinal ehtiyat hissələrimizlə eşitmə cihazınız yenidən sizi səslərlə dolu dünyaya qaytaracaq.
Tez-tez verilən suallar (FAQ)
1. Eşitmə cihazı nə qədər müddətdə təmir olunur?
Adətən 3 gün ərzində təmir tamamlanır.
2. Phonak və Helix cihazlarının təmiri üçün orijinal hissələr varmı?
Bəli, yalnız rəsmi istehsalçıların orijinal hissələrindən istifadə olunur.
3. Təmir sonrası zəmanət verirsinizmi?
Bəli, hər təmir üçün zəmanət təqdim edilir.
4. Cihazın təmirindən əvvəl diaqnostika ödənişlidirmi?
Xeyr, ilkin yoxlama pulsuz həyata keçirilir.
5. Təmir zamanı cihazın proqramı silinə bilərmi?
Xeyr, bütün fərdi parametrlər qorunur və ehtiyat nüsxə saxlanılır.